스픽 자주 묻는 질문 (help.speak.com)

AI 기술이 영어 학습의 패러다임을 바꾸고 있는 시대에 스픽(Speak)은 특히 한국인들이 어려워하는 영어 스피킹 영역에서 혁신적인 솔루션을 제공하고 있습니다. 스픽 사용자들이 가장 궁금해하는 질문들과 그 답변을 통해 이 서비스를 더 효과적으로 활용하는 방법을 알아보겠습니다.

스픽이란 무엇인가요?

스픽은 AI 기반 영어 스피킹 학습 플랫폼으로, 사용자의 발음, 억양, 문법을 실시간으로 분석하여 맞춤형 피드백을 제공하는 혁신적인 서비스입니다. 기존 영어 인강보다 10배 가량 많은 스피킹 연습을 할 수 있으며, 20분 기준으로 100문장 이상을 영어로 말할 수 있는 환경을 제공합니다.

• AI 음성 인식 기술: 최첨단 AI가 발음을 정확히 분석하고 즉각적인 피드백 제공
• ChatGPT-4 기반 AI 튜터: 언제든지 영어 관련 질문에 답변하는 개인 맞춤형 선생님
• 4단계 레벨 시스템: 왕초보부터 비즈니스 회화까지 체계적인 커리큘럼
• 다양한 학습 방식: 정규수업, 프리톡, 탐색의 3가지 핵심 기능

https://help.speak.com/ko/

스픽 자주 묻는 질문

 

스픽의 주요 기능과 서비스 내용

1. 정규수업 시스템

스픽의 메인 커리큘럼은 총 4단계의 레벨로 구성되어 있으며, 각 단계별로 체계적인 학습이 가능합니다. 하루 20분 투자만으로도 꾸준한 학습 효과를 얻을 수 있도록 설계되었습니다.

2. AI 튜터 (스픽 튜터)

스픽 튜터는 나만의 AI 영어 선생님으로, 마치 아이언맨의 자비스처럼 작동합니다. 주요 기능은:

• 영어와 관련된 모든 질문에 즉시 답변
• 맞춤형 수업 추천
• 이전 대화 기록을 바탕으로 한 개인화된 학습 지원
• 음성 기능을 지원하는 맞춤형 ChatGPT 경험

3. 프리톡과 탐색 기능

• 프리톡: AI와 자유로운 대화를 나누며 실전 스피킹 연습
• 탐색: 샌프란시스코 현지 원어민들이 촬영한 실전 상황 콘텐츠로 시뮬레이션 학습

스픽 자주 묻는 질문 FAQ

Q: 스픽의 가격 정책은 어떻게 되나요?

스픽은 기본적으로 무료로 제공되지만, 프리미엄 기능을 이용하려면 유료 구독이 필요합니다. 프리미엄 멤버십과 프리미엄 플러스 멤버십으로 구분되며, 주요 차이점은:

• 프리미엄: 스픽 튜터 사용량 제한
• 프리미엄 플러스: 스픽 튜터 무제한 사용, 최신 ChatGPT 모델, 맞춤 레슨 생성 등 추가 기능

Q: 할인코드는 어디서 받을 수 있나요?

스픽 할인코드는 다음 방법으로 받을 수 있습니다:

• 공식 인스타그램, 페이스북, 뉴스레터 구독
• 첫 가입 시 웰컴 할인 (7일 무료 체험 후 15-30% 할인)
• 친구 추천 시 양쪽 모두 1-3개월 할인 혜택
• 연말, 신년, 여름방학 등 특별 시즌 할인 (최대 40%)

Q: 이미 구독 중인데 할인코드를 적용할 수 있나요?

일반적으로 현재 진행 중인 구독에는 새 할인코드를 적용할 수 없습니다. 할인 혜택을 받으려면 현재 구독을 취소하고 새로 가입하는 것이 필요합니다.

Q: 스픽을 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

네, 스픽은 멀티 디바이스를 지원하므로 스마트폰, 태블릿 등 여러 기기에서 동일한 계정으로 사용 가능합니다.

Q: 스픽 고객센터는 어떻게 이용하나요?

스픽 고객센터 문의는 두 가지 방법이 있습니다:

1. 앱 내 실시간 채팅: 스픽 앱 > 프로필 > 설정 > 스픽 고객센터
2. 이메일 문의: support@usespeak.com

운영시간: 평일 오전 10:00 - 오후 5:00

Q: 스픽은 오프라인에서도 사용할 수 있나요?

스픽은 AI 기반 서비스이므로 인터넷 연결이 필요하며, 오프라인 상태에서는 제한적인 기능만 사용 가능합니다.

Q: 환불 정책은 어떻게 되나요?

스픽의 환불 정책은 플랫폼(iOS/Android)에 따라 다르며, 각 앱스토어의 환불 정책을 따릅니다. 자세한 환불 절차는 스픽 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

스픽은 "스픽에서 틀려야 현실에서 트인다"라는 슬로건으로 한국인들이 가장 어려워하는 영어 스피킹에 대한 두려움을 해결하고자 합니다. AI 기술을 통해 언제든지 영어로 대화할 수 있는 환경을 제공하여, 실전에서 자신감 있게 영어를 구사할 수 있도록 돕는 것이 스픽의 핵심 가치입니다.