한전ON 홈페이지 바로가기 (online.kepco.co.kr)

한국전력공사가 제공하는 디지털 고객서비스 플랫폼인 한전ON 홈페이지 (online.kepco.co.kr)은 전기 사용과 관련된 모든 업무를 온라인으로 처리할 수 있는 통합 서비스입니다. 기존 한전 사이버지점이 종료되면서 모든 기능이 한전ON으로 이관되었으며, 현재 전국 고객들이 편리하게 이용하고 있는 핵심 플랫폼입니다. 이 글에서는 한전ON의 주요 기능과 이용 방법, 그리고 다양한 혜택 신청 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다.

한전ON 홈페이지란 무엇인가?

한전ON 홈페이지는 전기요금 조회·납부, 명의변경, 고객상담 등 전기사용 관련 고객서비스를 제공하는 한전의 대표 플랫폼입니다. 한국전력공사(KEPCO)에서 모바일 환경에서도 쉽고 편리하게 한전 서비스를 이용할 수 있도록 개발한 통합 온라인 서비스로, PC와 모바일 앱 모두에서 접근 가능합니다.

• 웹사이트 직접 접속: online.kepco.co.kr 주소로 접속
• 모바일 앱 다운로드: 플레이스토어 또는 앱스토어에서 '한전ON' 검색 후 설치
• 포털사이트 검색: 네이버, 구글 등에서 '한전ON' 검색

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한전ON 홈페이지 주요 서비스 기능

전기요금 관련 서비스

한전ON 홈페이지의 가장 핵심적인 기능은 전기요금 조회 및 납부 서비스입니다. 로그인하지 않아도 고객번호만 입력하면 전기요금 납부 내역과 전기사용 내역을 조회할 수 있어 매우 편리합니다.

• 실시간 전기요금 조회: 월별 사용량 및 요금 확인
• 온라인 요금 납부: 다양한 결제 수단을 통한 즉시 납부
• 전기사용량 분석: 개인별 전기 사용 패턴 분석 제공
• 자동이체 등록: 매월 자동 납부 설정

고객 서비스 및 신청 업무

한전ON에서는 사업소 방문 없이 온라인으로 신청 가능한 메뉴를 대폭 확대하여 고객 편의성을 높였습니다.

• 명의변경 신청: 전기 계약자 변경 온라인 처리
• 복지할인 신청: 다자녀, 장애인, 국가유공자 등 대상 할인 혜택
• 전기고장 신고: 위험설비 신고 및 응급상황 대응
• 1:1 고객상담: 챗봇 및 전문 상담원 연결 서비스

한전ON 특별 기능과 혜택

아파트 개별세대 요금정보 조회

한전ON의 독특한 기능 중 하나는 한전과 직접 계약되지 않은 아파트 개별세대도 사용량 및 예상 청구요금 정보를 조회할 수 있다는 점입니다. 이는 관리비에 전기요금이 포함되어 청구되는 아파트 거주자들에게 매우 유용한 기능입니다.

법인회원 기능

개인 고객뿐만 아니라 법인, 국가기관, 단체(아파트관리사무소 등) 고객도 법인으로 회원가입이 가능합니다. 직원등록 후 개별 직원도 로그인할 수 있어 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

한전 서비스 연계

한전ON에 로그인 한 번으로 EN:TER, 파워플래너, 한전 홈페이지 등 다른 한전 서비스도 함께 이용할 수 있는 통합 로그인 기능을 제공합니다.

복지할인 및 에너지캐시백 신청 방법

복지할인 신청

한전에서는 다자녀 가정의 경우 정기요금의 30% 할인을 제공하며, 출산 가구, 장애인, 국가유공자에 대해서도 정기요금 할인 혜택을 지원합니다. 신청 방법은 다음과 같습니다:

1. 한전ON 접속 후 하단 '민원' 배너 클릭
2. '복지할인' 검색
3. 신청서와 관련 서류 준비
4. 본인인증 후 고객번호 확인
5. 가구원 정보와 제출서류 첨부 후 신청

에너지캐시백 신청

에너지캐시백은 전기요금 30원당 70원을 제공하는 혜택 제도로, 신청 후 다음 달 전기요금에 바로 적용됩니다. 연중 수시로 신청이 가능하며, 한전ON 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

고객지원 및 문의 방법

한전ON 이용 중 문의사항이 있을 경우 다음과 같은 방법으로 도움을 받을 수 있습니다:

• 한전 고객센터: 국번없이 123번으로 연중무휴 24시간 상담
• 모바일 ARS: 휴대폰을 통한 자동 응답 서비스
• 온라인 상담: 한전ON 내 1:1 상담 기능 이용

한전ON은 전기 사용과 관련된 모든 업무를 디지털로 처리할 수 있는 편리한 플랫폼입니다. 전기요금 조회부터 각종 할인 혜택 신청까지, 한 번의 로그인으로 모든 서비스를 이용할 수 있어 고객들의 만족도가 높습니다.